Trưởng phòng Kiểm thử (NSDLD/147035)

Quản lý và lập chiến lược kiểm thử:

• Xây dựng kế hoạch, chiến lược và quy trình kiểm thử (Test Plan) cho toàn bộ các dự án của công ty.

• Xác định phạm vi kiểm thử, tài nguyên, công cụ và thời gian thực hiện cho từng giai đoạn.

Quản lý nhân sự và đội ngũ:

• Phân công công việc, điều phối nhân sự kiểm thử (Tester/Test Lead) phù hợp với năng lực và tiến độ dự án.

• Đào tạo, hướng dẫn, đánh giá hiệu suất làm việc và hỗ trợ nâng cao tay nghề cho thành viên trong phòng.

Giám sát chất lượng và tiến độ:

• Theo dõi sát sao quá trình thực hiện test case, ghi nhận và quản lý việc sửa lỗi (bug tracking) cùng đội lập trình (Developer).

• Đảm bảo sản phẩm đạt các tiêu chuẩn chất lượng trước khi phát hành (release).

Phối hợp liên phòng ban:

• Làm việc trực tiếp với Quản lý dự án (PM), bộ phận Phân tích nghiệp vụ (BA), lập trình viên (Dev) và khách hàng để làm rõ yêu cầu và giải quyết sự cố.

Quản lý kiểm thử

Xây dựng chiến lược, kế hoạch và quy trình kiểm thử cho các sản phẩm của Trung tâm R&D.

Phân công, hướng dẫn và review công việc của các thành viên kiểm thử (tester, thực tập sinh).

Ước lượng effort kiểm thử, theo dõi tiến độ, báo cáo chất lượng và rủi ro cho Giám đốc Trung tâm.

Thiết lập tiêu chí nghiệm thu (acceptance criteria), tiêu chí release và chỉ số chất lượng (defect rate, test coverage, leakage…).

Phối hợp với BA, Dev, PM và khách hàng trong các buổi review yêu cầu, UAT và nghiệm thu.

Kiểm thử sản phẩm

Phân tích yêu cầu, thiết kế test scenario, test case và test data.

Thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp, hồi quy, API và kiểm thử end-to-end trên web/mobile.

Ghi nhận, theo dõi và xác minh lỗi trên công cụ quản lý (Jira hoặc tương đương).

Tham gia kiểm thử hiệu năng, bảo mật cơ bản khi dự án yêu cầu.

Quyền điều hành và tổ chức:

• Được quyền phân bổ nhân sự, sắp xếp lịch trình và quyết định phương án/công cụ kiểm thử áp dụng cho dự án.

• Có quyền từ chối phê duyệt (hoặc đề xuất hoãn) phát hành sản phẩm nếu phát hiện các lỗi nghiêm trọng chưa được xử lý ảnh hưởng đến hệ thống.

Quyền về nhân sự:

• Đề xuất tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn nhân sự mới cho phòng kiểm thử.

• Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, tăng lương hoặc đánh giá thăng chức đối với nhân viên thuộc quyền quản lý.

Quyền đề xuất và cải tiến:

• Được quyền kiến nghị lên Ban Giám đốc về việc đầu tư các phần mềm, thiết bị hoặc công cụ kiểm thử mới (Automation tools, test management tools).

• Được tham gia họp định hướng công nghệ và đóng góp ý kiến vào quy trình phát triển chung của công ty.