Logo Hà Nội
Sở Nội vụ thành phố Hà Nội
Cổng thông tin việc làm Thành phố Hà Nội
HCES

Phòng Chức năng, Nghiệp vụ

Cập nhật: 31/10/2025

I. PHÒNG THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG

1. Chức năng

Tham mưu thực hiện các nhiệm vụ về công tác Thông tin thị trường lao động và tổ chức các hoạt động về Sàn giao dịch việc làm.

2. Nhiệm vụ

Tham mưu Ban Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Chủ trì phối hợp các phòng khác xây dựng, triển khai, thực hiện công tác truyền thông thông tin về chức năng nhiệm vụ của Trung tâm, của sàn giao dịch việc làm vệ tinh và về thông tin thị trường lao động;

- Quản lý, điều hành hoạt động hệ thống Sàn giao dịch việc làm Hà Nội (gồm Sàn chính 215 Trung Kính; Sàn GDVL vệ tinh Hà Đông và 13 Sàn giao dịch việc làm vệ tinh);

- Tiếp nhận, sử dụng thông báo biến động lao động hàng tháng của các đơn vị sử dụng lao động có tham gia bảo hiểm thất nghiệp theo quy định;

- Phối hợp tư vấn chính sách lao động, việc làm, đào tạo nghề, giới thiệu việc làm cho người lao động và cung ứng, tuyển lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động;

- Thực hiện điều tra, khảo sát và thu thập cung – cầu lao động trên địa bàn thành phố về việc làm, học nghề, tiền công tiền lương và nhu cầu sử dụng lao động theo chương trình, kế hoạch hàng năm;

- Xây dựng kế hoạch, triển khai, tổ chức các phiên giao dịch việc làm bao gồm: phiên giao dịch việc làm hàng ngày, chuyên đề, lồng ghép, online và lưu động....;

- Nghiên cứu, tham mưu, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động hệ thống Sàn giao dịch việc làm vệ tinh. Phối hợp hiện đại hóa hoạt động giao dịch việc làm;

- Phối hợp thực hiện công tác thu thập, phân tích thông tin thị trường lao động phục vụ cho việc xây dựng cơ sở dữ liệu Cung – Cầu lao động; cung cấp thông tin thị trường lao động cho các cơ quan, tổ chức và cá nhân theo quy định của Pháp luật;

- Phối hợp với các phòng liên quan thực hiện chính sách Bảo hiểm thất nghiệp tại 13 Sàn GDVL vệ tinh theo quy định;

- Phối hợp với phòng Tổ chức - Hành chính quản lý toàn bộ tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị được giao để thực hiện nhiệm vụ;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được lãnh đạo Trung tâm phân công.

II. PHÒNG BẢO HIỂM THẤT NGHIỆP

1. Chức năng

Tham mưu thực hiện chính sách về Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật trên địa bàn thành phố Hà Nội. 

2. Nhiệm vụ

Tham mưu Ban Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Phối hợp với Bộ phận Một cửa/Sàn GDVL tiếp nhận bàn giao và xử lý hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy trình thực hiện của lãnh đạo Trung tâm ban hành;

- Tiếp nhận, xử lý, kiểm tra, thẩm định hồ sơ đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp, xem xét và giải quyết các thủ tục bảo hiểm thất nghiệp theo quy định, trình lãnh đạo Trung tâm duyệt để chuyển Sở Lao động - TB&XH ký ban hành Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp;

- Thực hiện công tác khảo sát, thu thập, tổng hợp, theo dõi, báo cáo về tình hình thực hiện công tác Bảo hiểm thất nghiệp, các chính sách liên quan đến Bảo hiểm thất nghiệp của các cơ quan, tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố cho lãnh đạo Trung tâm và cơ quan quản lý Nhà nước theo chế độ báo cáo định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu;

- Tham mưu, hướng dẫn nghiệp vụ về chính sách BHTN cho Bộ phận Một cửa/Sàn GDVL giải quyết thủ tục hưởng TCTN;

- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để thực hiện chính sách Bảo hiểm thất nghiệp;

- Tổ chức lưu trữ hồ sơ Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật;

- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được lãnh đạo Trung tâm phân công.

 

III. PHÒNG ĐÀO TẠO NGHỀ

1. Chức năng

Tham mưu thực hiện công tác tư vấn học nghề, quản lý và triển khai công tác đào tạo nghề tại Trung tâm.

2. Nhiệm vụ

Tham mưu Ban Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Đề xuất phương hướng tổ chức dạy nghề ngắn hạn gắn với giải quyết việc làm;

- Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan tư vấn học nghề cho người lao động về lựa chọn nghề, trình độ đào tạo, nơi đào tạo phù hợp với khả năng và nguyện vọng;

- Tổ chức dạy nghề cho người lao động phù hợp với yêu cầu thị trường lao động. Quản lý nội dung, chương trình đào tạo, quản lý quá trình dạy và học theo quy định của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp; theo Thông tư 43/2015/TT-BLĐTBXH ngày 20/10/20215, Thông tư 34/2018/TT-BLĐTBXH ngày 26/12/20218 của Bộ Lao động - Thương binh & Xã hội, đảm bảo chất lượng đào tạo của Trung tâm;

- Tuyên truyền các thông tin về tuyển sinh học nghề, đào tạo nghề của Trung tâm;

- Tổ chức tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển đi làm việc tại Hàn Quốc theo chương trình EPS;

- Phối hợp thu thập thông tin thị trường lao động liên quan đến các học viên học nghề;

- Phối hợp tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực tìm kiếm việc làm và đào tạo kỹ năng cho người lao động;

 - Phối hợp với phòng Tổ chức - Hành chính quản lý toàn bộ tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị được giao để thực hiện nhiệm vụ;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được lãnh đạo Trung tâm phân công;

IV. PHÒNG PHÂN TÍCH DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG

1. Chức năng

Tham mưu và tổ chức thực hiện công tác thu thập, phân tích, dự báo, cung ứng và cung cấp thông tin thị trường lao động trên địa bàn thành phố Hà Nội và liên kết thực hiện trong vùng Thủ đô.

2. Nhiệm vụ:

Tham mưu Ban Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Tham mưu, đề xuất các giải pháp phát triển nghiệp vụ và các kế hoạch triển khai công tác thu thập thông tin Người tìm việc - Việc tìm người, điều tra, khảo sát thông tin thị trường lao động; Chủ trì phối hợp với các phòng, ban, đơn vị trong và ngoài Trung tâm tổ chức và hướng dẫn thực hiện điều tra, thu thập, khảo sát thông tin thị trường lao động phục vụ các hoạt động nghiệp vụ của Trung tâm ;

- Tham mưu, đề xuất các giải pháp phát triển nghiệp vụ và các kế hoạch triển khai công tác phân tích - dự báo thông tin thị trường lao động; Chủ trì phối hợp với các phòng, ban, đơn vị trong và ngoài Trung tâm tổ chức nghiên cứu ứng dụng nghiệp vụ phân tích - dự báo trong tổng hợp, báo cáo thực trạng các chỉ số thị trường lao động tại các thời điểm, các thông tin phản hồi và đánh giá tác động của cơ chế, chính sách pháp luật lao động - việc làm về phát triển nguồn nhân lực, phát triển thị trường lao động trên địa bàn Hà Nội phục vụ nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn nghiệp vụ của Trung tâm và quản lý nhà nước về thị trường lao động;

- Tham mưu, đề xuất các giải pháp phát triển nghiệp vụ và các kế hoạch triển khai công tác cung cấp thông tin, cung ứng số liệu và định kỳ công bố thông tin thị trường lao động; Chủ trì phối hợp với các phòng, ban, đơn vị trong và ngoài Trung tâm tổ chức thực hiện biên soạn, xây dựng các báo cáo, bản tin, ấn phẩm, sản phẩm, số liệu và tài liệu về thị trường lao động cung cấp, cung ứng cho cơ quan quản lý nhà nước, các phòng nghiệp vụ trong Trung tâm, theo nhu cầu của doanh nghiệp, người lao động và các chủ thể tham gia thị trường lao động đúng theo chức năng nhiệm vụ và quy định của pháp luật.;

- Tham mưu, đề xuất các giải pháp phát triển nghiệp vụ và kế hoạch triển khai công tác lưu trữ, quản lý, quản trị và khai thác cơ sở dữ liệu Người tìm việc - Việc tìm người, cơ sở dữ liệu thị trường lao động thành phố Hà Nội. Chịu trách nhiệm là đầu mối tiếp nhận các số liệu thông tin cơ sở dữ liệu Người lao động, thị trường lao động từ các sở, ban, ngành và các địa phương của Thành phố cũng như xây dựng báo cáo và chia sẻ, trao đổi số liệu Người tìm việc - Việc tìm người, số liệu thị trường lao động, người lao động... của Thành phố với Trung ương và các tỉnh thành trong vùng Thủ đô;

- Tham mưu, đề xuất các giải pháp cải cách hành chính, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nghiệp vụ của phòng, các nhiệm vụ được giao; Chủ động phối hợp với Tổ công nghệ thông tin của Trung tâm trong công tác ứng dụng công nghệ thông tin của phòng cũng như trong Trung tâm;

- Thực hiện các dịch vụ về thu thập thông tin, điều tra khảo sát và nghiên cứu, phân tích - dự báo thị trường lao động theo quy định của pháp luật;

- Phối hợp với phòng Tổ chức - Hành chính quản lý toàn bộ tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị được giao để thực hiện nhiệm vụ;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được lãnh đạo Trung tâm phân công.

V. PHÒNG TƯ VẤN GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

1. Chức năng

Tham mưu thực hiện các hoạt động tư vấn; giới thiệu việc làm và cung ứng lao động.

b. Nhiệm vụ

Tham mưu Ban Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Xây dựng các chương trình, kế hoạch về tư vấn, giới thiệu việc làm hàng năm và đột xuất.

- Thực hiện hoạt động tư vấn, bao gồm:

+ Tư vấn việc làm cho người lao động về lựa chọn công việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng; về kỹ năng thi tuyển; về tự tạo việc làm, tìm việc làm trong nước và ngoài nước;

+ Tư vấn cho người sử dụng lao động về tuyển dụng lao động; về quản trị và phát triển nguồn nhân lực; về sử dụng lao động và phát triển việc làm;

+ Tư vấn về chính sách, pháp luật lao động, việc làm cho người lao động và người sử dụng lao động;

- Giới thiệu việc làm cho người lao động;

- Cung ứng và tuyển lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động, gồm:

+ Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan cung ứng lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động;

+ Tuyển lao động thông qua thi tuyển để lựa chọn những người đủ điều kiện, đáp ứng yêu cầu của người sử dụng lao động;

+ Giới thiệu, cung ứng lao động cho đơn vị, doanh nghiệp được cấp phép đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng;

- Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về lao động, việc làm;

- Thực hiện các chương trình dự án về việc làm khi Giám đốc giao;

- Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan tổ chức các chương trình đào tạo nghiệp vụ, tư vấn cho học sinh, sinh viên. Tổ chức các chương trình tập huấn kỹ năng tìm kiếm việc làm, định hướng nghề nghiệp cho người lao động;

- Phối hợp với phòng Tổ chức - Hành chính quản lý toàn bộ tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị được giao để thực hiện nhiệm vụ;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được lãnh đạo Trung tâm phân công.

VI. PHÒNG TỔ CHỨC-HÀNH CHÍNH

1. Chức năng

Phòng Tổ chức - Hành chính (TC-HC) có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc Trung tâm về công tác tổ chức bộ máy; công tác cán bộ; công tác tổng hợp; thi đua khen thưởng, kỷ luật; công tác quản lý tài chính, tài sản Trung tâm, đảm bảo các chế độ, chính sách đối với cán bộ, viên chức và người lao động; công tác hành chính - quản trị; văn thư, lưu trữ; công tác đối nội, đối ngoại;

Tham mưu, giúp việc cho Ban Chấp hành Đảng bộ Trung tâm thực hiện công tác đảng vụ;

Tham mưu công tác tiếp nhận, thẩm định, xử lý, giải quyết hồ sơ ban đầu về TTHC giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia chuyển đến theo quy định; Thực hiện việc tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, thẩm định và duyệt hồ sơ trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành trong việc giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo quy định;

Chịu trách nhiệm quản lý, triển khai các nhiệm vụ chuyên môn của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (gọi tắt là Bộ phận Một cửa) theo quy định hiện hành; 

Chịu trách nhiệm quản lý, triển khai các nhiệm vụ chuyên môn của Tổ công nghệ thông tin theo quy định, đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao;

Tham mưu công tác đôn đốc, kiểm tra, giám sát các hoạt động của Trung tâm.

2. Nhiệm vụ

Tham mưu Ban Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ sau:

2.1. Công tác tổ chức, cán bộ và tổng hợp

Tham mưu về công tác tổ chức bộ máy; chế độ chính sách cho CBNV; công tác khen thưởng, kỷ luật, đào tạo, bồi dưỡng cho CBNV. 

2.2. Công tác quản trị hành chính

Thực hiện các công việc liên quan đến quản trị hành chính, văn phòng và nội vụ, văn thư, lưu trữ; quản lý, sử dụng và bảo quản con dấu theo đúng quy định; Chủ trì phối hợp với các phòng liên quan quản lý toàn bộ tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị của Trung tâm; thực hiện và tổ chức giám sát sửa chữa và duy tu cơ sở vật chất của Trung tâm; thực hiện các thủ tục mua sắm một số tài sản, trang thiết bị phục vụ công việc và các hoạt động công vụ cho Trung tâm.

2.3. Công tác kế toán

Tham mưu về công tác kế toán, quản lý tài chính, tài sản, đảm bảo mọi hoạt động của Trung tâm theo quy định hiện hành. 

2.4. Công tác của Bộ phận Một cửa giải quyết TTHC về BHTN. 

- Thực hiện nhiệm vụ theo quy định tại Khoản 1 Điều 8 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC (gọi tắt là Nghị định số 61/2018/NĐ-CP);

- Triển khai các nhiệm vụ theo Quyết định số 273/QĐ-TTDVVL ngày 15/11/2023 của Giám đốc Trung tâm về ban hành Quy chế tổ chức hoạt động của Bộ phận Một cửa;

- Triển khai các nhiệm vụ chuyên môn theo Quyết định số 98/QĐ-TTDVVL ngày 15/5/2024 của Giám đốc Trung tâm về thành lập Tổ hỗ trợ, tư vấn học nghề và tư vấn giới thiệu việc làm cho người lao động tham gia BHTN (gọi tắt là Tổ hỗ trợ, tư vấn học nghề và việc làm) thuộc Bộ phận Một cửa.

2.5. Công tác về công nghệ thông tin

Tham mưu Ban Giám đốc Trung tâm về các nhiệm vụ liên quan đến xây dựng kế hoạch, chiến lược và phát triển ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và công tác chuyên môn nghiệp vụ của toàn Trung tâm theo đúng quy định.

Điện thoạiMessengerZalo