Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu (NSDLD/146773)

1. Thu thập và làm sạch dữ liệu:

• Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (cơ sở dữ liệu nội bộ, API, file Excel, Google Analytics, CRM, v.v.).

• Tiền xử lý, kiểm tra chất lượng và làm sạch dữ liệu (loại bỏ dữ liệu trùng lặp, thiếu hoặc sai lệch) để đảm bảo độ chính xác.

2. Phân tích và khai thác dữ liệu:

• Áp dụng các phương pháp thống kê, mô hình hóa hoặc truy vấn dữ liệu (qua SQL, Python, R, SPSS...) để tìm ra xu hướng, mô hình, điểm bất thường hoặc "insight" (hiểu biết sâu sắc).

• Dự báo xu hướng thị trường, hành vi khách hàng hoặc hiệu quả vận hành của doanh nghiệp.

3. Trực quan hóa và báo cáo:

• Thiết kế và xây dựng các báo cáo, bảng điều khiển (dashboard) trực quan bằng các công cụ như Power BI, Tableau, hoặc Google Looker Studio.

• Trình bày kết quả phân tích cho các cấp quản lý hoặc các phòng ban liên quan (Marketing, Tài chính, Kinh doanh...).

4. Hỗ trợ ra quyết định chiến lược:

• Đề xuất các giải pháp hoặc chiến lược kinh doanh dựa trên bằng chứng dữ liệu thực tế..

Phối hợp với đội Data Engineer và các đội thuộc Khối Công nghệ để kết nối các nguồn dữ liệu; xây dựng truy vấn nhằm làm sạch, xử lý và phát triển mô hình dữ liệu phục vụ nhu cầu phân tích, đảm bảo kho dữ liệu tầng cuối đầy đủ thông tin cần thiết, được chuẩn hóa về mặt logic, không sai lệch dữ liệu nguồn và sẵn sàng phục vụ việc xây dựng báo cáo.

· Thiết kế, xây dựng và vận hành các Dashboard trực quan trên các công cụ Visualization; cấu hình lịch cập nhật dữ liệu, phân quyền truy cập, giám sát và xử lý các lỗi phát sinh trong luồng dữ liệu, đảm bảo Dashboard hiển thị chính xác, đầy đủ các chỉ số theo yêu cầu nghiệp vụ và hệ thống báo cáo hoạt động ổn định, tự động.

· Thực hiện các phân tích chuyên sâu về dữ liệu, xử lý các yêu cầu số liệu phát sinh và ứng dụng Data Storytelling để xây dựng các báo cáo Insight, qua đó xác định chính xác các điểm nghẽn, cơ hội tối ưu chi phí và đề xuất các giải pháp, hành động giúp các phòng ban nâng cao hiệu quả hoạt động....

1. Truy cập và khai thác thông tin:

• Được quyền yêu cầu cung cấp quyền truy cập vào các hệ thống cơ sở dữ liệu, kho dữ liệu (Data Warehouse) hoặc các phần mềm cần thiết phục vụ cho công việc phân tích.

• Được quyền kiểm tra, xác minh tính chính xác của dữ liệu từ các bộ phận liên quan khi phát hiện sự bất thường.

2. Đề xuất và kiến nghị:

• Được quyền đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình thu thập dữ liệu, tối ưu hóa hệ thống báo cáo hoặc thay đổi chiến lược vận hành dựa trên kết quả phân tích.

• Được quyền từ chối hoặc yêu cầu chuẩn hóa lại các báo cáo/số liệu chưa đạt tiêu chuẩn chất lượng từ các phòng ban khác trước khi tổng hợp lên cấp cao hơn.

3. Tư vấn chuyên môn:

• Được quyền tham gia đóng góp ý kiến trong các cuộc họp lập kế hoạch, đánh giá hiệu quả dự án hoặc chiến dịch của công ty dưới góc nhìn số liệu...