Chuyên viên Quản lý đơn hàng (Mảng đồng phục) (NSDLD/146998)

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng

Tiếp nhận thông tin, số lượng, mẫu mã, size số và yêu cầu kỹ thuật của đơn hàng đồng phục từ bộ phận Kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng.

Kiểm tra, rà soát tính khả thi của đơn hàng (về thời gian, chất liệu vải, khả năng đáp ứng của xưởng/nhà cung cấp).

Nhập liệu và cập nhật dữ liệu đơn hàng lên hệ thống quản lý của công ty (ERP, Excel,...).

2. Quản lý nguyên phụ liệu (NPL)

Lên kế hoạch và theo dõi tiến độ đặt hàng, nhập kho các loại vải, chỉ, cúc, logo in/thêu,... phục vụ cho việc may đồng phục.

Kiểm tra chất lượng và số lượng nguyên phụ liệu đầu vào so với tiêu chuẩn duyệt mẫu.

3. Theo dõi và kiểm soát tiến độ sản xuất

Phối hợp với xưởng may, bộ phận kỹ thuật, in/thêu để đôn đốc tiến độ cắt, may, hoàn thiện sản phẩm.

Theo dõi việc sản xuất mẫu đối, mẫu size (sample) và trình khách hàng duyệt trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt.

Kiểm soát chất lượng (QC) trung gian và thành phẩm để đảm bảo đồng phục đúng quy cách, đúng màu sắc...

1. Quản lý và theo dõi đơn hàng

Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý thông tin đơn hàng từ bộ phận kinh doanh.

Theo dõi tiến độ nguyên phụ liệu, phối hợp cùng xưởng sản xuất để đảm bảo tiến độ giao hàng.

Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng, xử lý các phát sinh nếu có.

2. Điều phối và phối hợp nội bộ

Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kế hoạch, Kho vận, Mua hàng, QC để đảm bảo tiến độ đơn hàng.

Theo dõi năng lực sản xuất và tình trạng nguyên phụ liệu để chủ động xử lý các phát sinh.

Cảnh báo các rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.

Thực hiện chứng từ thanh toán, nhập xuất hàng.

Chủ động đề xuất & điều phối: Có quyền đôn đốc, yêu cầu các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kho, Kỹ thuật, Xưởng sản xuất) phối hợp thực hiện đúng tiến độ đơn hàng.

Từ chối / Yêu cầu điều chỉnh: Có quyền từ chối tiếp nhận nguyên phụ liệu không đạt chất lượng hoặc yêu cầu xưởng sản xuất chỉnh sửa sản phẩm nếu không đúng với mẫu đã được khách hàng phê duyệt.

Đề xuất giải pháp: Được quyền đề xuất các phương án tối ưu chi phí sản xuất, tìm kiếm nhà cung cấp phụ liệu mới hoặc điều chỉnh lịch trình giao hàng khi phát sinh sự cố ngoài ý muốn.

Đại diện trao đổi: Đại diện công ty làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc nhà cung cấp trong phạm vi chuyên môn được giao để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.