Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất Cao Cấp (NSDLD/146930)

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng: chủ biệt thự, căn hộ cao cấp, nhà đầu tư, kiến trúc sư (KTS), nhà thiết kế nội thất và các đối tác B2B.

• Xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ với các đối tác trong ngành xây dựng, kiến trúc để có nguồn khách hàng giới thiệu ổn định.

2. Tư vấn và bán hàng cao cấp (Luxury Sales)

• Trực tiếp tư vấn tại showroom hoặc khảo sát tại công trình/nhà riêng của khách hàng.

• Am hiểu sâu sắc về phong cách thiết kế, chất liệu cao cấp (gỗ tự nhiên quý hiếm, da Ý, đá cao cấp, kim loại mạ PVD,...), nguồn gốc xuất xứ và giá trị thẩm mỹ/phong thủy của sản phẩm để thuyết phục khách hàng.

• Lập phương án báo giá, lập dự toán chi phí, soạn thảo hợp đồng và đàm phán các điều khoản ký kết với khách hàng.

3. Phối hợp triển khai và theo dõi đơn hàng

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận thiết kế, kỹ thuật, sản xuất hoặc kho để đảm bảo sản phẩm giao đến tay khách hàng đúng mẫu mã, chất lượng và tiến độ.

• Theo dõi quá trình...

Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm nội thất cao cấp như thiết bị phòng tắm, thiết bị vệ sinh, bồn tắm, gạch ốp lát, sofa, đệm, thiết bị nhà bếp....nhập khẩu

Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm thêm khách hàng mới

Tạo mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng

Được đào tạo kiến thức về sản phẩm, định hướng khách hàng, tư vấn bán hàng

Được sự hỗ trợ tích cực của các cấp quản lý trong hoạt động kinh doanh

Sẵn sàng đào tạo các bạn chưa có kinh nghiệm yêu cầu lanh lợi, chủ động trong công việc

1. Quyền chủ động trong kinh doanh & Đàm phán

• Được chủ động tìm kiếm, tiếp cận và lựa chọn phương án tiếp cận khách hàng phù hợp trong phạm vi ngân sách/chính sách của công ty.

• Được quyền đề xuất các chính sách ưu đãi, chiết khấu hoặc phương án linh hoạt cho khách hàng (trong khung biên độ hoặc theo sự phê duyệt của cấp trên).

2. Quyền về thông tin và tài nguyên

• Được cung cấp đầy đủ tài liệu bán hàng, catalogue sản phẩm cao cấp, mẫu vật liệu (sample), bảng giá niêm yết và các công cụ hỗ trợ tại showroom.

• Được tiếp cận thông tin về tiến độ sản xuất, tình trạng kho hàng và kế hoạch giao nhận để thông tin kịp thời cho khách hàng.

3. Quyền đề xuất và phối hợp

• Được quyền đề xuất ý kiến cải tiến mẫu mã sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoặc các chương trình kích cầu/marketing phù hợp với phân khúc cao cấp.

• Được quyền yêu cầu các bộ phận liên quan (kỹ thuật, thiết kế, kho vận) hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.