Nhân viên văn phòng, Vận hành - Vận tải đường bộ (NSDLD/146985)

1. Điều phối và vận hành phương tiện:

• Lập kế hoạch phân bổ phương tiện (xe tải, xe container...) và tài xế phù hợp với các đơn hàng/lệnh vận chuyển hàng ngày.

• Theo dõi lộ trình di chuyển của xe thông qua hệ thống định vị GPS / thiết bị giám sát hành trình để đảm bảo xe chạy đúng tuyến, đúng giờ.

2. Quản lý hồ sơ, chứng từ vận tải:

• Soạn thảo, kiểm tra và lưu trữ các chứng từ liên quan: Hợp đồng vận chuyển, giấy vận chuyển, phiếu xuất kho, biên bản giao nhận hàng hóa (Delivery Note), bảng kê cước phí.

• Theo dõi hạn kiểm định xe, bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự, bảo hiểm vật chất xe và các giấy phép kinh doanh vận tải liên quan.

3. Quản lý nhân sự lái xe:

• Chấm công, theo dõi lịch làm việc, thời gian lái xe liên tục của tài xế theo đúng quy định pháp luật về an toàn giao thông.

• Tiếp nhận thông tin báo cáo sự cố trên đường từ tài xế (hỏng xe, tai nạn, tắc đường, công an kiểm tra...) để phối hợp xử lý kịp thời.

4. Chăm sóc khách hàng và đối tác...

Nhận kế hoạch vận chuyển đơn hàng từ bộ phận operations, liên lạc với bên cung cấp vận tải để lên kế hoạch và sắp xếp vận chuyển lô hàng

Thu thập thông tin vận chuyển về lô hàng (tên lái xe, biển số xe, số cont/ seal, hình ảnh theo yêu cầu của lô hàng,…) từ nhà cung cấp vận tải cho khách hàng, cập nhật các thông tin này lên hệ thống

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ, nhà cung cấp dịch vụ vận tải và khách hàng để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.

Cập nhật và báo cáo tình hình vận chuyển cho cấp trên, đồng thời lưu trữ các chứng từ và hồ sơ liên quan theo quy định của lô hàng

1. Điều phối và chỉ đạo nghiệp vụ:

• Được quyền sắp xếp, điều động tài xế và phương tiện theo đúng kế hoạch đã được phê duyệt.

• Có quyền từ chối điều động xe hoặc từ chối nhận đơn hàng nếu không đảm bảo các điều kiện an toàn giao thông, quá tải trọng cho phép, hoặc giấy tờ pháp lý không hợp lệ.

2. Yêu cầu và giám sát:

• Yêu cầu lái xe và các bộ phận liên quan tuân thủ nghiêm ngặt quy trình vận hành, nội quy công ty và luật giao thông đường bộ.

• Yêu cầu tài xế cung cấp đầy đủ chứng từ, hình ảnh thực tế khi nhận và giao hàng.

3. Đề xuất và kiến nghị:

• Đề xuất phương án cải tiến quy trình điều độ, tối ưu hóa tuyến đường để tiết kiệm chi phí nhiên liệu.

• Đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật đối với lái xe chấp hành tốt hoặc vi phạm kỷ luật/quy định an toàn.

4. Giải quyết sự cố trong phạm vi cho phép:

• Được quyền liên hệ trực tiếp với các đơn vị cứu hộ, sửa chữa lưu động hoặc cơ quan chức năng địa phương khi xảy ra sự cố khẩn cấp trên đường theo quy trình của công ty.