Trưởng Nhóm Kinh Doanh/Sale Leader Nội Thất Cao Cấp (NSDLD/146929)

1. Trách nhiệm về doanh số và mục tiêu

Chịu trách nhiệm doanh thu: Đảm bảo nhóm hoàn thành chỉ tiêu (KPI) doanh số tháng, quý, năm do công ty giao.

Trực tiếp bán hàng & chốt hợp đồng: Trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và chốt các hợp đồng thiết kế, thi công nội thất giá trị cao hoặc các khách hàng lớn/khách hàng VIP.

Lập kế hoạch kinh doanh: Xây dựng kế hoạch hành động, chiến lược tiếp cận thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho nhóm (qua kênh online như Facebook, Zalo, TikTok, Website hoặc offline, từ KTS, dự án...).

2. Trách nhiệm quản lý và phát triển đội ngũ

Huấn luyện và đào tạo (Coaching): Đào tạo kỹ năng tư vấn, kiến thức về vật liệu nội thất, kỹ năng đọc bản vẽ/đo đạc sơ bộ và kỹ năng chốt sale cho nhân viên mới và cũ.

Phân bổ và giám sát công việc: Chia KPI, giao data khách hàng, theo dõi tiến độ chăm sóc khách hàng và tiến độ thực hiện hợp đồng của từng nhân viên trong nhóm.

Đánh giá hiệu suất: Đánh giá năng lực, hiệu quả làm việc của nhân viên; đề xuất..

Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh; Hỗ trợ, đào tạo nhân viên sale trong team

Lên kế hoạch bán hàng, chiến lược hoạt động cho bộ phận; Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh;

Đề xuất các chiến dịch thúc đẩy bán hàng tại Showroom; Hỗ trợ triển khai và giám sát các chương trình bán hàng, huấn luyện/ đào tạo nhân viên bán hàng;

Tư vấn, giới thiệu sản phẩm Nội thất của Công ty đến khách hàng ngay tại Showroom;

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (thị trường, internet, telesales,...) theo kế hoạch của Công ty;

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, gửi báo giá theo yêu cầu của khách hàng;

Phối hợp với bộ phận kho vận để tiến hành giao hàng cho Khách;

Phối hợp với bộ phận thu ngân, kế toán trong việc thu tiền, thu hồi công nợ,..

Quyền điều phối nhân sự trong nhóm: Được phân công công việc, điều phối khách hàng (data), sắp lịch trực, và đề xuất tuyển dụng, điều chuyển hoặc kỷ luật/chấm dứt hợp đồng với nhân viên kém hiệu quả trong nhóm.

Quyền chủ động trong đàm phán: Được quyền đưa ra các chính sách ưu đãi, chiết khấu, hoặc điều chỉnh linh hoạt trong hạn mức cho phép của công ty nhằm thúc đẩy việc chốt hợp đồng nội thất giá trị lớn.

Quyền đề xuất và kiến nghị:

• Được quyền đề xuất cải tiến quy trình bán hàng, chính sách hoa hồng, sản phẩm mới hoặc các chương trình kích cầu/marketing.

• Được quyền tham gia vào các cuộc họp chiến lược cấp quản lý để đóng góp ý kiến về thị trường nội thất cao cấp.