Trợ lý Quản lý Phát triển Kinh doanh (NSDLD/146909)

Nghiên cứu và phân tích thị trường:

• Thu thập dữ liệu thị trường, phân tích xu hướng ngành, nhu cầu khách hàng và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để hỗ trợ xây dựng chiến lược kinh doanh.

• Tổng hợp số liệu và lập các báo cáo chuyên sâu theo tuần/tháng/quý phục vụ cho việc ra quyết định của cấp quản lý.

Hỗ trợ phát triển kinh doanh và tìm kiếm đối tác:

• Hỗ trợ lên kế hoạch và triển khai các chiến lược tiếp cận khách hàng mới, duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng/đối tác hiện tại.

• Soạn thảo hồ sơ năng lực, thư ngỏ, hợp đồng, báo giá, đề xuất dự án (proposal) và các tài liệu bán hàng khác.

Điều phối và theo dõi tiến độ công việc:

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo các dự án phát triển kinh doanh hoặc hợp đồng diễn ra đúng tiến độ.

• Theo dõi các chỉ tiêu (KPIs), ghi nhận tiến độ thực hiện và đôn đốc các mốc thời gian (timeline) theo chỉ đạo của quản lý.

1. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng & Nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định các khách hàng tiềm năng B2B tại các thị trường mục tiêu. Duy trì và làm phong phú cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bằng các công cụ như HubSpot và LinkedIn. Hỗ trợ phát triển danh sách tiếp cận cho các chiến dịch tiếp thị hướng ra bên ngoài (email, mạng xã hội, sự kiện).

2. Hỗ trợ tiếp thị & Chiến dịch: Hỗ trợ việc tạo và thực hiện các chiến dịch email và mạng xã hội B2B nhắm mục tiêu. Phối hợp phát triển các tài liệu tiếp thị (bài thuyết trình, nghiên cứu điển hình, bản tin, hội thảo trực tuyến). Hợp tác với nhóm tiếp thị để thực hiện các hoạt động thu hút khách hàng tiềm năng, hoạt động PR và hội thảo trực tuyến.

3. Quản lý quan hệ khách hàng & Dữ liệu: Đảm bảo theo dõi chính xác tất cả khách hàng tiềm năng, cơ hội và tương tác với đối tác trong HubSpot. Hỗ trợ xây dựng kênh bán hàng và bảng điều khiển báo cáo. Duy trì hồ sơ và phân loại đối tác trong CRM..

Quyền đề xuất và tham mưu:

• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc, ý tưởng tiếp cận thị trường mới, hoặc điều chỉnh chính sách chăm sóc khách hàng.

• Tham mưu cho Quản lý trong việc đàm phán hợp đồng, lựa chọn đối tác hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng.

Quyền tiếp cận thông tin và điều phối:

• Được quyền tiếp cận các dữ liệu, báo cáo kinh doanh, thông tin khách hàng và tài liệu nội bộ trong phạm vi được phân công để phục vụ công việc.

• Được quyền liên hệ, đôn đốc và yêu cầu các bộ phận phối hợp cung cấp số liệu, báo cáo tiến độ theo sự ủy quyền của Quản lý.

Quyền đại diện / xử lý sự vụ được ủy quyền:

• Đại diện Quản lý làm việc với các đối tác/khách hàng ở cấp độ sơ bộ (như tiếp nhận thông tin, gửi báo giá tiêu chuẩn, sắp xếp lịch hẹn).