nhân viên bán hàng (NSDLD/146267)

Chịu trách nhiệm trực tiếp tư vấn, thúc đẩy doanh số và chăm sóc khách hàng, đồng thời có quyền hạn nhất định trong việc đề xuất sản phẩm, hỗ trợ khách và xử lý các vấn đề tại quầy. Lập báo cáo: Thống kê doanh thu, tình hình bán hàng và gửi báo cáo định kỳ cho quản lý

Tư vấn và bán hàng: Chào đón khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và thuyết phục khách mua sản phẩm/dịch vụ nhằm đạt chỉ tiêu doanh số.

Quản lý hàng hóa: Tiếp nhận hàng hóa nhập kho, kiểm tra số lượng và chất lượng, sắp xếp và trưng bày sản phẩm gọn gàng, khoa học.

Bảo quản và kiểm kê: Giữ gìn hàng hóa tránh hư hỏng, thất thoát, thực hiện kiểm kê hàng tồn kho định kỳ và báo cáo kịp thời.

Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc của khách trước, trong và sau khi mua; tiếp nhận và xử lý hoặc phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng theo quy trình

Đề xuất và tham mưu: Đưa ra ý kiến đóng góp về việc nhập hàng, cải tiến mẫu mã, sắp xếp trưng bày hoặc thay đổi chính sách bán hàng để thu hút khách hơn.

Tư vấn giải pháp cho khách: Chủ động đề xuất các gói ưu đãi, sản phẩm thay thế hoặc phương án xử lý phù hợp trong giới hạn chính sách của cửa hàng/doanh nghiệp.