Trưởng Phòng Thương Mại Điện Tử / E- Com Manager (NSDLD/145814)

1. Lập chiến lược và kế hoạch kinh doanh

• Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn cho các kênh thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Website riêng, v.v.).

• Lập kế hoạch doanh thu, ngân sách hoạt động và quản lý P&L (Báo cáo kết quả kinh doanh) của cả bộ phận.

• Xây dựng kịch bản và chiến dịch cho các sự kiện lớn (Mega sale 9.9, 10.10, Flash sale, Tết...).

2. Quản lý KPI và hiệu quả tài chính

• Chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Giám đốc về các chỉ số: Doanh thu, Tỷ lệ chi phí trên doanh thu (CIR), Lợi nhuận ròng và Tỷ lệ chuyển đổi (CR).

• Kiểm soát ngân sách quảng cáo (Paid Ads trên sàn, Facebook, Google, TikTok) và tối ưu hóa chi phí vận hành.

3. Vận hành và phát triển gian hàng

• Am hiểu sâu về thuật toán, chính sách và cơ chế vận hành của các sàn TMĐT lớn.

• Giám sát việc tối ưu hóa gian hàng (SEO sản phẩm, hình ảnh, trang trí gian hàng, livestream, Affiliate, KOC/KOL).

• Phối hợp với bộ phận kho vận, chăm sóc khách hàng....

A. QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH E-COMMERCE

Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh thu E-commerce (Shopee, Tiktok) theo tháng/quý/năm nhằm thúc đẩy doanh số, tăng độ phủ thương hiệu và thị phần trên nền tảng thương mại điện tử

Xây dựng Kế hoạch Kinh doanh, Dự báo tăng trưởng, Dự báo nhập hàng, Campaign plan, chương trình khuyến mại...

Xây dựng và triển khai các campaign trọng điểm vào các dịp Double Day, Mega Campaign, Pay Day, Brand Day, Siêu sale sinh nhật...

Quản trị PnL của kênh Ecom đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả và bền vững

B. LẬP KẾ HOẠCH CAMPAIGN, KHUYẾN MÃI VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING

Xây dựng, triển khai và quản trị các chương trình khuyến mại trên sàn để nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng

Lập kế hoạch danh mục sản phẩm bán, các combo, bundle để thúc đẩy tăng AOV

Xây dựng và phối hợp với KAM sàn triển khai các chiến dịch Marketing, chiến dịch hợp tác với sàn nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút traffic và tối ưu chuyển .....

1. Quyền hạn về nhân sự

• Được quyền đề xuất tuyển dụng, bố trí, khen thưởng, kỷ luật, hoặc chấm dứt hợp đồng đối với nhân sự thuộc bộ phận TMĐT.

• Phân công nhiệm vụ, giám sát và đánh giá năng lực của nhân viên cấp dưới.

2. Quyền hạn về tài chính và ngân sách

• Được quyền đề xuất, phân bổ và điều chỉnh ngân sách quảng cáo, ngân sách khuyến mãi/mã giảm giá trong giới hạn được phê duyệt.

• Đưa ra các quyết định về chính sách giá bán lẻ trực tuyến, chương trình xả hàng hoặc chiết khấu theo phân cấp quản lý của công ty.

3. Quyền hạn chuyên môn và đàm phán

• Đại diện công ty làm việc, thương lượng và giải quyết các vấn đề phát sinh với đại diện các sàn thương mại điện tử (Key Account Manager của Shopee, TikTok Shop,...).