Chuyên viên Kinh doanh B2B (NSDLD/145054)

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

Tìm kiếm khách hàng mới: Chủ động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và lập danh sách các công ty/tổ chức có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

Tiếp cận và kết nối: Gọi điện (telesales), gửi email, gặp mặt trực tiếp (cold calling/meeting) hoặc khai thác mạng lưới quan hệ để tiếp cận người ra quyết định (Giám đốc, Trưởng phòng mua hàng, Quản lý...) tại doanh nghiệp đối tác.

2. Tư vấn giải pháp và báo giá

Phân tích nhu cầu: Lắng nghe, tìm hiểu và phân tích các vấn đề, bài toán mà doanh nghiệp khách hàng đang gặp phải.

Đề xuất giải pháp: Tư vấn các sản phẩm, gói dịch vụ hoặc giải pháp tùy chỉnh (như phần mềm, logistics, marketing, nguyên vật liệu...) phù hợp nhất với mô hình và ngân sách của khách hàng.

Đàm phán và báo giá: Lập bảng báo giá, soạn thảo đề xuất hợp đồng, thương lượng về giá cả, điều khoản thanh toán và các chính sách ưu đãi.

3. Chốt hợp đồng và quản lý đơn hàng

Thực hiện chốt sale: Thúc đẩy quá trình đàm phán...

1. Phát triển & tối ưu hoạt động kinh doanh

Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển đối tác tại địa bàn phụ trách.

Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đối tác.

Phân tích hiệu quả hoạt động của từng địa bàn, chương trình; đề xuất các giải pháp gia tăng doanh thu và tối ưu nguồn lực.

Đề xuất các mô hình kinh doanh mới phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.

2. Quản lý và phát triển đối tác

Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện có.

Theo dõi quá trình triển khai dịch vụ đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của đối tác.

Trực tiếp xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác.

3. Xây dựng và cải tiến hệ thống

Đề xuất chính sách kinh doanh, chính sách bán hàng và các giải pháp thúc đẩy hiệu quả hoạt động của hệ thống.

Tham gia xây dựng, chuẩn hóa quy trình

1. Quyền hạn về đàm phán và thương lượng

Đàm phán thương mại: Được quyền chủ động thương lượng các điều khoản về giá cả (trong biên độ hoặc khung giá cho phép), chiết khấu, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và các điều kiện cơ bản của hợp đồng với khách hàng.

Đề xuất chính sách riêng: Được quyền đề xuất các chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi đặc thù hoặc giải pháp linh hoạt riêng cho các khách hàng lớn, khách hàng chiến lược lên cấp quản lý trực tiếp.

2. Quyền hạn trong tư vấn và xây dựng giải pháp

Đưa ra giải pháp: Được quyền tư vấn và thiết kế các gói dịch vụ/sản phẩm, giải pháp kỹ thuật hoặc thương mại phù hợp với hiện trạng và ngân sách của doanh nghiệp đối tác.

Phối hợp nội bộ: Có quyền yêu cầu sự hỗ trợ, cung cấp thông tin, demo sản phẩm hoặc phối hợp từ các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Logistics...) để phục vụ cho quá trình tư vấn và triển khai dự án cho khách hàng.