Nhân Viên Kinh Doanh Kiến Trúc Nội Thất (NSDLD/144659)

1. Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng

Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng mới thông qua các kênh online, mạng xã hội, đối tác (kiến trúc sư, nhà thầu) hoặc từ các dự án mới.

Tiếp nhận thông tin, tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các giải pháp thiết kế, vật liệu và dịch vụ thi công kiến trúc - nội thất.

2. Tư vấn, khảo sát và báo giá

Phối hợp với khách hàng và bộ phận kỹ thuật/kiến trúc sư để khảo sát hiện trạng công trình.

Lên ý tưởng sơ bộ về công năng, phong cách cùng với đội thiết kế để đưa ra phương án tối ưu.

Lập dự toán chi phí, soạn thảo báo giá, gửi phương án thiết kế và thuyết phục khách hàng ký hợp đồng.

3. Đàm phán và ký kết hợp đồng

Đàm phán các điều khoản về giá trị hợp đồng, tiến độ thanh toán, thời gian thiết kế và thi công với khách hàng.

Hoàn tất thủ tục, soạn thảo và ký kết hợp đồng thiết kế, thi công nội thất.

Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng.

Tư vấn quy trình cách thức triển khai dự án với khách hàng.

Phụ trách soạn thảo các hồ sơ pháp lý liên quan giữa Công ty và Khách hàng (Các loại hợp đồng, tạm ứng các giai đoạn, biên bản,....)

Cập nhật và quản lý data khách hàng.

Cập nhật và theo dõi tiến độ - chất lượng trong quá trình triển khai dự án. Đôn đốc các phòng ban đẩy nhanh quá trình triển khai dự án kịp tiến độ - chất lượng đề ra.

Sắp xếp lịch và chuẩn bị các dụng cụ, tài liệu, hợp đồng cho buổi họp mặt với khách hàng.

Là cầu nối với các bộ phận liên quan trong từng giai đoạn sản phẩm thiết kế và thi công. Phối hợp nhanh với các bộ phận liên quan khắc phục kịp thời, hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.

Hoàn thành tất cả các chứng từ, thu hồi công nợ theo tiến độ thanh toán hợp đồng.

Giải quyết và xử lý các vấn đề thắc mắc liên quan đến Khách hàng

Thực hiện và hoàn thành các công việc khác được cấp trên giao

Quyền hạn về chuyên môn và tư vấn

Đề xuất giải pháp: Chủ động đề xuất phương án tư vấn thiết kế, gói dịch vụ thi công hoặc sản phẩm nội thất phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.

Sử dụng tài liệu công ty: Được cung cấp và sử dụng các tài liệu về hình ảnh dự án mẫu, catalogue sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng và hồ sơ năng lực của công ty để phục vụ khách hàng.

Quyền hạn về đàm phán và giao dịch

Đàm phán thương thảo: Được phép đàm phán với khách hàng về các điều khoản thương mại như tiến độ thanh toán, thời gian thi công, hoặc các chương trình ưu đãi/chiết khấu trong giới hạn hoặc theo khung chính sách mà Ban Giám đốc/Trưởng phòng đã phê duyệt.

Báo giá sơ bộ: Lập và gửi báo giá, dự toán chi phí ban đầu cho khách hàng dựa trên biểu giá quy chuẩn của công ty.

Quyền hạn về phối hợp công việc

Yêu cầu hỗ trợ nội bộ: Có quyền đề xuất, phối hợp với bộ phận thiết kế (kiến trúc sư, kỹ sư 3D/2D) lên phương án phối cảnh, dựng bản vẽ hoặc bóc tách khối lượng phục vụ