Nhân viên chăm sóc KH (NSDLD/144647)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Đảm bảo chất lượng phục vụ, phản hồi khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp; cung cấp thông tin chính xác; bảo mật dữ liệu khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và báo cáo kết quả công việc định kỳ.
Nhiệm vụ
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng; theo dõi, xử lý phản hồi, khiếu nại; hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau bán hàng; cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện các công việc theo phân công.
Quyền hạn
Được tiếp cận thông tin, hồ sơ khách hàng phục vụ công việc; chủ động giải đáp các vấn đề trong phạm vi được giao; đề xuất phương án nâng cao chất lượng dịch vụ và kiến nghị xử lý các trường hợp vượt thẩm quyền.
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Cao đẳng
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (1 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Trợ Lý Kinh Doanh (Tiếng Nhật)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM TINH VÂN
Hoạt động, dịch vụ khác
Sales Support
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SOTATEK VIỆT NAM
Hoạt động, dịch vụ khác
Product Owner
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SOTATEK VIỆT NAM
Hoạt động, dịch vụ khác
Nhân Viên Bán Hàng
CÔNG TY TNHH BẢO TÍN MINH CHÂU
Hoạt động, dịch vụ khác
