cửa hàng trưởng (NSDLD/144629)

Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản hồi hoặc các tình huống vượt quá thẩm quyền của nhân viên cấp dưới để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất. Nhanh.vn +2

Đại diện thương hiệu và phối hợp: Duy trì hình ảnh chuẩn mực của cửa hàng, phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện kích cầu

Quản lý doanh thu và tài chính: Đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do công ty giao, kiểm soát chi phí vận hành, quản lý dòng tiền và các hoạt động thu hộ tại cửa hàng.

Quản lý hàng hóa và kho bãi: Giám sát việc nhập, xuất, kiểm kê hàng hóa, đảm bảo trưng bày đẹp mắt, kiểm soát thất thoát, hàng cận date hoặc hết hàng.

Quản lý nhân sự: Lập lịch làm việc, phân công ca, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và truyền động lực cho nhân viên bán hàng/thu ngân/pha chế.

Điều hành và phân công: Toàn quyền sắp xếp lịch trình, phân công nhiệm vụ, giám sát và điều phối công việc hằng ngày của toàn bộ nhân viên tại cửa hàng.

Đề xuất nhân sự: Có quyền đề xuất tuyển dụng thêm nhân sự, đánh giá năng lực, đề xuất khen thưởng, kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng với nhân viên vi phạm nội quy.