Cửa Hàng Trưởng/Quản Lý Cửa Hàng/ Store Manager (NSDLD/146896)

Chịu trách nhiệm về doanh thu và hiệu quả hoạt động của cửa hàng.

Đảm bảo chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Quản lý nhân sự, tài sản, hàng hóa và chi phí tại cửa hàng.

Đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy, quy trình và tiêu chuẩn của công ty.

Kiểm soát thất thoát, hao hụt hàng hóa và các rủi ro trong hoạt động kinh doanh.

Báo cáo trung thực, đầy đủ tình hình hoạt động của cửa hàng.

Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh tại cửa hàng.

Phân công, sắp xếp ca làm việc và giám sát nhân viên.

Theo dõi doanh thu, chi phí, hàng hóa và kiểm soát tồn kho.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Kiểm tra việc thực hiện quy trình bán hàng, phục vụ và vệ sinh cửa hàng.

Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng.

Theo dõi kết quả kinh doanh và báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.

Phân công, điều phối và giám sát công việc của nhân viên cửa hàng.

Sắp xếp lịch làm việc, ca trực và đề xuất điều chỉnh nhân sự.

Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng nhân viên.

Đề xuất phương án thúc đẩy doanh thu, cải thiện chất lượng dịch vụ.

Giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng trong phạm vi được phân quyền.

Đề xuất mua sắm, bổ sung hàng hóa và trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh.