Nhân viên lễ tân (NSDLD/143828)

Sắp xếp phòng họp, lịch làm việc hoặc quản lý đặt bàn/phòng (tùy theo môi trường làm việc như khách sạn, nhà hàng, spa).

Thủ tục check-in / check-out: Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng cho khách (đối với khách sạn) hoặc làm thủ tục ra vào cho khách vãng lai.

Hỗ trợ hành chính: Quản lý văn phòng phẩm, thiết bị sảnh (máy in, máy photocopy), ghi chép và bàn giao ca làm việc.

Chào đón khách, đối tác đến văn phòng/cơ sở; xác nhận thông tin và hướng dẫn khách đến đúng bộ phận hoặc phòng họp.

Tiếp nhận và chuyển tiếp các cuộc gọi đến, trả lời email, xử lý thư từ và bưu phẩm.

Tiếp nhận thắc mắc hoặc phản hồi ban đầu của khách hàng và phối hợp giải quyết nhanh chóng.