Nhân viên kinh doanh văn phòng (NSDLD/147376)

Duy trì quan hệ tốt, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.

Quản lý công nợ: Theo dõi, đốc thúc và thu hồi công nợ đúng thời hạn theo quy định của công ty.

Báo cáo và hoàn thành KPI: Đạt chỉ tiêu doanh số được giao và lập báo cáo công việc định kỳ gửi cấp trên

Tìm kiếm khách hàng: Khai thác thị trường, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng qua các kênh: mạng xã hội, gọi điện (telesales), gặp mặt trực tiếp, sự kiện hoặc hội thảo.Tư vấn và thuyết trình: Chủ động liên hệ, nắm bắt nhu cầu, giới thiệu chi tiết về tính năng, ưu điểm và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ.Đàm phán và chốt hợp đồng: Thương lượng các điều khoản mua bán, giá cả, chính sách ưu đãi và tiến hành ký kết hợp đồng với khách hàng.Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ để tạo ra lượng khách hàng trung thành.Phân tích và Báo cáo: Theo dõi xu hướng thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, lập kế hoạch kinh doanh và báo cáo hiệu quả công việc cho quản lý trực tiếp

Được quyền thương lượng về giá cả, chính sách ưu đãi và điều khoản hợp đồng trong phạm vi được cấp quản lý cho phép.

Đề xuất giải pháp: Đưa ra các ý kiến cải tiến phương án tiếp cận thị trường, dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc sản phẩm