Trưởng Phòng Kinh Doanh (NSDLD/146935)

Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về doanh thu và kết quả hoạt động của phòng kinh doanh.

Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số, KPI tuyển sinh và tỷ lệ gia hạn được giao.

Chịu trách nhiệm quản lý, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Đảm bảo chất lượng tư vấn, chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Thực hiện báo cáo định kỳ, đề xuất giải pháp khắc phục những hạn chế trong hoạt động kinh doanh.

Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình và quy định của công ty.

Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm; phân bổ chỉ tiêu doanh số và KPI cho nhân viên.

Theo dõi, phân tích doanh thu, dữ liệu khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả bán hàng.

Xây dựng, triển khai kế hoạch gia hạn khóa học, bán thêm và bán chéo sản phẩm giáo dục.

Quản lý, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh, tư vấn tuyển sinh.

Kiểm soát chất lượng tư vấn, chăm sóc khách hàng và tối ưu quy trình bán hàng.

Phối hợp với các phòng ban nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.

Phân công công việc, giao chỉ tiêu KPI và giám sát hoạt động của nhân viên trong phòng.

Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng và xử lý nhân sự thuộc phạm vi quản lý.

Đề xuất kế hoạch, chiến lược và chính sách kinh doanh nhằm tăng doanh thu.

Đề xuất các chương trình khuyến mại, gia hạn, bán thêm và bán chéo sản phẩm.

Chủ động điều phối nguồn lực và phối hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện mục tiêu kinh doanh.