Nhân viên tổng đài bệnh viện (NSDLD/144502)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Hỗ trợ đặt lịch khám bệnh, hướng dẫn thủ tục nhập viện hoặc chuyển cuộc gọi đến các bộ phận chuyên môn khi cần.
Nhiệm vụ
Nghe điện thoại từ bệnh nhân và người nhà, ghi nhận thông tin hoặc phản ánh.
Cung cấp thông tin về lịch làm việc của bác sĩ, các chuyên khoa, bảng giá dịch vụ và hướng dẫn quy trình khám chữa bệnh.
Quyền hạn
Chăm sóc khách hàng: Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe sau khám hoặc thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Trung cấp
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (1 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Nhân Viên Telesales/Tư Vấn
CÔNG TY TNHH TEENUP
Hoạt động, dịch vụ khác
