Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT Shopee (NSDLD/144262)

1. Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành gian hàng thương mại điện tử của khách hàng, đảm bảo hoạt động đúng quy trình và kế hoạch kinh doanh được giao.

2. Đảm bảo việc thiết lập gian hàng mới đầy đủ thông tin, đúng yêu cầu và đáp ứng các quy định của sàn thương mại điện tử.

3. Chủ động theo dõi lịch trình các chương trình khuyến mại, chiến dịch bán hàng của sàn; xây dựng và triển khai kế hoạch tham gia phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

4. Theo dõi, phân tích các chỉ số vận hành và kết quả kinh doanh của gian hàng; đề xuất giải pháp cải thiện doanh số, thứ hạng sản phẩm và khả năng cạnh tranh của gian hàng.

5. Chịu trách nhiệm theo dõi, tối ưu hiệu quả quảng cáo nội sàn, kiểm soát ngân sách và chi phí quảng cáo theo kế hoạch được phê duyệt.

6. Đảm bảo số liệu báo cáo kinh doanh định kỳ đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn.

7. Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của nhà bán hàng liên quan đến hoạt động vận hành; phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý vấn đề phát sinh.

Quản lí, vận hành gian hàng TMĐT của khách hàng

Set up gian hàng Shopee mới khi có yêu cầu

Quản lí các chương trình sàn, tham gia các chiến dịch hàng tháng. Lên kế hoạch, chương trình theo nhịp sàn

Quản lí các chỉ số vận hành, đặc biệt là follow được top bán chạy.

Chạy QC sản phẩm nội sàn, kiểm soát chi phí quảng cáo

Báo cáo hoạt động kinh doanh các sàn theo tháng.

Tư vấn, hỗ trợ giải đáp cho nhà bán hàng về các nội dung liên quan đến vận hành

1. Chủ động thực hiện các nghiệp vụ quản lý, vận hành và cập nhật thông tin gian hàng theo phạm vi công việc được giao.

2. Đề xuất phương án thiết lập, tối ưu gian hàng và cải thiện hiệu quả kinh doanh phù hợp với đặc điểm sản phẩm và mục tiêu của khách hàng.

3. Đề xuất kế hoạch tham gia chương trình khuyến mại, chiến dịch bán hàng và các hoạt động thúc đẩy doanh số trên sàn thương mại điện tử.

4. Được truy cập, khai thác các dữ liệu vận hành, báo cáo kinh doanh và công cụ quản lý gian hàng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ theo phân quyền.

5. Được đề xuất điều chỉnh ngân sách, từ khóa, đối tượng và phương thức triển khai quảng cáo nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí.

6. Được yêu cầu nhà bán hàng cung cấp thông tin, hình ảnh, dữ liệu sản phẩm và các tài liệu cần thiết phục vụ hoạt động vận hành gian hàng.

7. Được phối hợp, yêu cầu các bộ phận liên quan hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật, vấn đề quảng cáo, chương trình khuyến mại và các vướng mắc trong quá trình vận hành.

8. Được kiến nghị gi