nhân viên kinh doanh (NLD/207229)

Tìm kiếm và khai thác khách hàng: Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng mới (B2B hoặc B2C).

Tư vấn và bán hàng: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn giải pháp, báo giá, đàm phán và tiến hành ký kết hợp đồng với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, hỗ trợ sau bán và giải quyết kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

Quản lý công nợ: Theo dõi tiến độ thanh toán và đốc thúc thu hồi công nợ theo đúng quy định của hợp đồng

Nghiên cứu thị trường và báo cáo: Nắm bắt xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và lập báo cáo doanh thu, kế hoạch làm việc định kỳ gửi cấp trên.

Hoàn thành chỉ tiêu (KPI): Chịu trách nhiệm đạt được các chỉ tiêu về doanh thu, số lượng khách hàng mới hoặc lợi nhuận do công ty giao

Đề xuất chính sách/giải pháp: Được quyền đề xuất các phương án tiếp cận khách hàng, chương trình ưu đãi, giảm giá, hoặc phương án thực hiện hợp đồng tối ưu.

Sử dụng công cụ hỗ trợ: Được quyền sử dụng các hệ thống quản lý dữ liệu, phần mềm quản lý khách hàng (CRM), tài liệu marketing và tài nguyên công ty cung cấp để phục vụ công việc.

Đại diện đàm phán: Được ủy quyền đàm phán các điều khoản thương mại cơ bản (giá cả trong biên độ cho phép, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán) với khách hàng.