Trưởng phòng team sale và chăm sóc khách hàng (NLD/204349)

Chịu trách nhiệm xây dựng team.

Chịu trách nhiệm hoàn thành KPI doanh thu Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng theo mục tiêu của doanh nghiệp.

Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.

Phân bổ chỉ tiêu doanh số, theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện của từng nhân viên hoặc khu vực phụ trách.

Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác. Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng.

Xây dựng chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại và các giải pháp thúc đẩy doanh số.

Theo dõi, quản lý doanh thu, chi phí bán hàng và hiệu quả kinh doanh.

Hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.

Lập báo cáo doanh số, dự báo thị trường và đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh cho Ban lãnh đạo.

Có khả năng quản lý và vận hành team bán hàng, chăm sóc khách hàng.

Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu doanh số, doanh thu và lợi nhuận được giao.

Đảm bảo hoạt động bán hàng tuân thủ quy định của doanh nghiệp và pháp luật.

Quản lý, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ nhân viên bán hàng.

Duy trì và nâng cao hình ảnh, uy tín thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường.

Kiểm soát các rủi ro trong hoạt động kinh doanh, công nợ và chăm sóc khách hàng.

Đảm bảo tính chính xác của các báo cáo kinh doanh.

Bảo mật thông tin khách hàng, dữ liệu kinh doanh và chiến lược của doanh nghiệp.

Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về kết quả hoạt động bán hàng.

Quản lý, Phân công, giám sát và đánh giá công việc của nhân viên thuộc phạm vi quản lý.

Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng hoặc xử lý kỷ luật nhân viên kinh doanh.

Đề xuất chính sách giá bán, chiết khấu, khuyến mại và các chương trình thúc đẩy bán hàng.

Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường.

Đại diện doanh nghiệp làm việc với khách hàng, đối tác trong phạm vi được ủy quyền.

Đề xuất ngân sách phục vụ hoạt động bán hàng và marketing.

Yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp cung cấp thông tin, nguồn lực để thực hiện mục tiêu kinh doanh.