Nhân viên kinh doanh (NSDLD/147985)

Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và các mục tiêu kinh doanh được giao.

Đảm bảo thông tin tư vấn, báo giá và cam kết với khách hàng chính xác, đúng quy định.

Chủ động tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng.

Theo dõi sát tiến độ đơn hàng và hợp đồng trong phạm vi phụ trách.

Phối hợp thu hồi công nợ theo quy định của công ty.

Kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hợp đồng hoặc doanh số.

Bảo mật thông tin khách hàng, giá bán, chính sách kinh doanh và dữ liệu của công ty.

Tuân thủ quy trình bán hàng, nội quy và các quy định của công ty

Tìm kiếm và phát triển khách hàng

Tìm kiếm, tiếp cận và khai thác khách hàng tiềm năng theo kế hoạch kinh doanh.

Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có.

Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng kinh doanh.

Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và kế hoạch tiếp cận khách hàng.

Thực hiện các hoạt động giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của công ty.

2. Tư vấn và bán hàng

Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và chính sách bán hàng.

Tìm hiểu nhu cầu để đề xuất sản phẩm hoặc giải pháp phù hợp.

Chuẩn bị báo giá, hồ sơ chào hàng và các tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.

Đàm phán các điều kiện thương mại trong phạm vi được phân quyền.

Theo dõi quá trình từ tiếp cận khách hàng đến ký kết hợp đồng

Được tiếp cận thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách giá và tài liệu bán hàng phục vụ công việc.

Được chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng trong phạm vi kế hoạch kinh doanh.

Được tư vấn, báo giá và đàm phán với khách hàng trong phạm vi được phân quyền.

Được yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp cung cấp thông tin và hỗ trợ thực hiện đơn hàng.

Được đề xuất chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại hoặc giải pháp phát triển khách hàng.

Được đề xuất phương án xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và hợp đồng.

Được sử dụng các công cụ, phần mềm CRM và dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động kinh doanh.

Được hưởng lương, hoa hồng, thưởng và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.