Kỹ sư Giải pháp (NSDLD/147402)

Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hoặc các phòng ban nội bộ để thu thập, làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.

Chuyển hóa các mục tiêu kinh doanh phức tạp thành các bài toán kỹ thuật cụ thể.• Truyền đạt chiến lược, tài liệu kỹ thuật và bản vẽ kiến trúc đến cả nhóm kỹ sư phát triển (Dev/DevOps) lẫn đối tượng không chuyên kỹ thuật (Sales, khách hàng, ban lãnh đạo).

Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh (Pre-sales) trong việc demo, tư vấn giải pháp và bảo vệ phương án kỹ thuật trước khách hàng.

Giám sát, hướng dẫn và giải quyết các vướng mắc kỹ thuật trong suốt quá trình triển khai dự án.

Làm việc trực tiếp với khách hàng để khảo sát nhu cầu, phân tích yêu cầu kỹ thuật và đề xuất giải pháp phù hợp.

Nghiên cứu, tìm kiếm và làm việc với đối tác trong & ngoài nước nhằm cập nhật sản phẩm, giải pháp và xu hướng công nghệ mới.

Xây dựng tài liệu kỹ thuật, thuyết minh giải pháp, hồ sơ thiết bị, hỗ trợ quá trình chào thầu/dự án.

Tham gia các hoạt động Pre‑Sales: trình bày giải pháp, demo kỹ thuật, hỗ trợ bộ phận kinh doanh.

Phối hợp với các phòng ban triển khai dự án sau bán hàng, đảm bảo chất lượng và hiệu quả giải pháp cung cấp cho khách hàng.

Được quyền đề xuất, lựa chọn hoặc bác bỏ các giải pháp công nghệ, công cụ, nền tảng không phù hợp với kiến trúc tổng thể.

Quyền phê duyệt các thiết kế chi tiết (Solution Design Documents) của các nhóm phát triển để đảm bảo đồng bộ với chuẩn kiến trúc chung• Có quyền đưa ra ý kiến chuyên môn mang tính quyết định trong các buổi họp kỹ thuật, thẩm định dự án hoặc khi xảy ra tranh chấp phương án giữa các nhóm lập trình/hạ tầng.

Được quyền yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp thông tin, tài liệu nghiệp vụ hoặc số liệu hệ thống phục vụ cho việc thiết kế.