Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA) (NSDLD/147247)

Quản lý sự thay đổi, phân tích ảnh hưởng của sự thay đổi đến tổng thể hệ thống và cập nhật thay đổi vào tài liệu. Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng được lãnh đạo đơn vị giao. Đánh giá, kiểm chứng và hiệu chỉnh kết quả do AI tạo ra

Khảo sát yêu cầu khách hàng, xây dựng đầu bài nghiệp vụ cho sản phẩm/dịch vụ phụ trách. Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS, …Chuyển giao thông tin yêu cầu của khách hàng cho đội dự án. Phối hợp với đội phát triển để xây dựng sản phẩm. Tham gia triển khai, đào tạo và hỗ trợ sử dụng phần mềm cho các bên liên quan. Tích hợp và Triển khai Cung cấp sản phẩm dịch vụ thuộc phạm vi quản lý/địa bàn phụ trách. Phát triển và Quản lý quy trình sản xuất/nghiệp vụ và đảm bảo chất lượng: Triển khai hệ thống quy trình và các hệ thống quản lý

Phân tích và đề xuất các giải pháp phù hợp, mô hình hoá các quy trình, tài liệu hoá yêu cầu và xác nhận thông tin với khách hàng. Phối hợp phân tích đánh giá sản phẩm/giải pháp, đề xuất các khuyến nghị cải tiến để nâng cao giá trị của sản phẩm/giải pháp. Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp AI nhằm tối ưu hóa quy trình phân tích nghiệp vụ và nâng cao hiệu quả công việc.