Nhân viên kỹ thuật (NSDLD/147047)

Đảm bảo việc lắp đặt, cấu hình, vận hành và sửa chữa hệ thống viễn thông đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình của doanh nghiệp.

Đảm bảo chất lượng tín hiệu, tốc độ và độ ổn định của dịch vụ sau khi triển khai.

Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đúng thời gian cam kết, hạn chế tối đa tình trạng gián đoạn dịch vụ của khách hàng.

Chịu trách nhiệm về chất lượng thi công, đấu nối, cấu hình thiết bị và kết quả nghiệm thu trong phạm vi công việc được giao.

Đảm bảo hệ thống dây cáp, thiết bị và vật tư được lắp đặt gọn gàng, an toàn, đúng kỹ thuật và đảm bảo mỹ quan.

Tiếp nhận kế hoạch lắp đặt, bảo trì, sửa chữa và xử lý sự cố dịch vụ viễn thông từ bộ phận điều phối hoặc quản lý kỹ thuật.

Khảo sát địa điểm kiểm tra điều kiện hạ tầng và xác định phương án triển khai dịch vụ cho khách hàng.

Thực hiện thi công, lắp đặt hệ thống Internet cáp quang, đường truyền dữ liệu, truyền hình, điện thoại và các thiết bị viễn thông theo yêu cầu.

Kéo cáp, đấu nối, hàn nối cáp quang, bấm đầu cáp mạng và lắp đặt các thiết bị đầu cuối theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Cài đặt, cấu hình và kiểm tra hoạt động của các thiết bị mạng như modem, router, switch, bộ phát Wi-Fi, thiết bị ONT và các thiết bị liên quan.

Được cung cấp bản vẽ, sơ đồ mạng, tài liệu kỹ thuật, thông tin khách hàng và kế hoạch triển khai để thực hiện công việc.

Được sử dụng máy móc, thiết bị đo kiểm, dụng cụ thi công và vật tư kỹ thuật theo phạm vi được phân công.

Được yêu cầu bộ phận điều phối, kinh doanh và chăm sóc khách hàng cung cấp thông tin liên quan đến yêu cầu kỹ thuật của khách hàng.