Trưởng Nhóm DevOps/ Technical Support Engineer (NSDLD/146841)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Phối hợp với khách hàng/đội ngũ kỹ thuật bằng tiếng Anh để trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ và hướng dẫn xử lý vấn đề.
Nhiệm vụ
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ Level 1 chuyển lên. Theo dõi, phân tích log, xác định nguyên nhân sự cố và phối hợp với các đội ngũ kỹ thuật liên quan để khắc phục.
Quyền hạn
Xây dựng, cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn xử lý sự cố và báo cáo theo yêu cầu.
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Đại học
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (4 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Kỹ Sư Vận Hành
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG GTEL
Hoạt động, dịch vụ khác
Trưởng Nhóm Kiểm Thử Tự Động
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM TINH VÂN
Hoạt động, dịch vụ khác
Trưởng Nhóm Automation Test - Banking
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM TINH VÂN
Hoạt động, dịch vụ khác
Trưởng Nhóm Fullstack Engineer – AI (Tiếng Anh)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM TINH VÂN
Hoạt động, dịch vụ khác
