Lao động kỹ thuật (NSDLD/146246)

Xử lý và theo dõi các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.

Thực hiện điều tra nguyên nhân gốc (Root Cause Analysis) đối với các lỗi chất lượng; áp dụng các công cụ như 5 Why, Fishbone, 8D...

Theo dõi các chỉ số chất lượng (Yield, Defect Rate, PPM, FPY...) và lập báo cáo định kỳ.

Tham gia đánh giá nội bộ, đánh giá nhà cung cấp và đánh giá của khách hàng.

Đào tạo nhân viên về yêu cầu chất lượng, tiêu chuẩn kiểm tra và nhận biết lỗi.

Kiểm soát việc thực hiện hành động khắc phục sau đánh giá nội bộ, đánh giá khách hàng và đánh giá của bên thứ ba.

Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kỹ thuật, Mua hàng, Kho và các phòng ban liên quan để cải tiến chất lượng.

Tham gia phát triển sản phẩm mới (NPI), đánh giá chất lượng trong giai đoạn thử nghiệm và chuyển giao sản xuất.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của khách hàng, công ty và các yêu cầu pháp luật; xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng nhằm ngăn ngừa lỗi và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Xây dựng, cập nhật và duy trì các quy trình, tiêu chuẩn, hướng dẫn kiểm soát chất lượng.

Giám sát việc tuân thủ quy trình sản xuất, quy trình kiểm tra chất lượng tại các công đoạn.

Phân tích nguyên nhân lỗi, phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA).

Theo dõi và đánh giá chất lượng sản phẩm từ nguyên vật liệu đầu vào đến thành phẩm.

Yêu cầu tạm dừng sản xuất hoặc xuất hàng khi phát hiện sản phẩm không phù hợp nghiêm trọng.

Đề xuất các biện pháp cải tiến chất lượng và phòng ngừa lỗi.

Yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp thông tin phục vụ điều tra chất lượng.