Cố Vấn Dịch Vụ (NSDLD/146176)

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Ô tô, Cơ khí động lực.

Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm làm cố vấn dịch vụ ô tô.

Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình bảo dưỡng, phụ tùng.

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng Marketing.

Có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao.

Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng.

Tiếp nhận xe và ghi nhận yêu cầu của khách hàng.

Kiểm tra xe để xác định tình trạng thực tế.

Tư vấn: Giải thích các hạng mục bảo dưỡng/sửa chữa cần thiết và báo giá chi tiết cho khách hàng.

Chốt phương án sửa chữa, chi phí dự kiến và thời gian giao xe chính xác.

Lập lệnh sửa chữa (RO) đầy đủ thông tin kỹ thuật cho xưởng dịch vụ.

Theo dõi: Giám sát tiến độ công việc, thông báo kịp thời cho khách nếu có phát sinh (chi phí/thời gian).

Kiểm soát chất lượng: Phối hợp với Quản đốc kiểm tra xe đảm bảo đúng/đủ hạng mục trước khi giao.

Thực hiện các chương trình chiến dịch nội bộ, marketing dịch vụ, chiến dịch Dịch vụ của TMT khi có yêu cầu.

Thường xuyên liên hệ và duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu Dịch vụ.

Chế độ review lương định kỳ hàng năm, Thưởng tháng lương 13 theo hiệu quả kinh doanh.

Công ty trang bị đầy đủ máy tính, công cụ dụng cụ phục vụ công việc.

Môi trường chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện; cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.