Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (NSDLD/145551)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống.
Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu.
Nhiệm vụ
Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
Quyền hạn
Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Cao đẳng
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (4 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học
Công ty TNHH PT giáo dục và hợp tác Quốc Tế Thanh Mai HSK
Hoạt động, dịch vụ khác
Chuyên viên Thanh quyết toán
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GDC
Hoạt động, dịch vụ khác
Nhân viên logistics ( điều phối vận chuyển hàng hóa)
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂN NUÔI C.P. VIỆT NAM-NHÀ MÁY CHẾ BIẾN SẢN PHẨM THỊT HÀ NỘI
Hoạt động, dịch vụ khác
Nhân viên EHS (An toàn – Môi trường)
Công ty TNHH DOOSUNG TECH Việt Nam
Hoạt động, dịch vụ khác
