Chuyên Viên/ Chuyên Viên Cao Cấp Nghiệp Vụ Bồi Thường Bảo Hiểm Con Người (Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ) (NSDLD/144269)

Lập báo cáo công việc, báo cáo hồ sơ định kỳ hoặc đột xuất.

Thống kê số liệu hồ sơ, tình trạng xử lý và các vấn đề phát sinh.

Phân tích vướng mắc lặp lại, phản ánh khách hàng và đề xuất cải tiến.

Theo dõi chỉ tiêu, SLA/TAT và chất lượng công việc được giao.

Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ và phương thức phối hợp

Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm con người theo phân công.

Đối chiếu điều khoản, quyền lợi, chứng từ và đề xuất phương án giải quyết phù hợp.

Theo dõi toàn trình xử lý hồ sơ, bảo đảm tiến độ, chất lượng và hạn chế bổ sung nhiều lần.

Trình duyệt, cập nhật kết quả và quản lý hồ sơ trên hệ thống.

Phối hợp với các bộ phận liên quan, cơ sở y tế, khách hàng và đối tác để xử lý vướng mắc hồ sơ.

Tư vấn, giải thích điều khoản, điều kiện và quyền lợi bảo hiểm.

Giải đáp thắc mắc nghiệp vụ và tình trạng xử lý hồ sơ.

Cập nhật thông tin sản phẩm, quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn nghiệp vụ.

Hướng dẫn, hỗ trợ nghiệp vụ cho các đơn vị/bộ phận liên quan khi cần.

Ghi nhận vướng mắc vận hành và phối hợp đề xuất hướng xử lý.

Phối hợp thống nhất cách hiểu, cách áp dụng quy trình và cách phản hồi khách hàng.

Thu nhập linh hoạt & Cạnh tranh: Nhận mức lương cố định tương xứng với năng lực và các khoản thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu suất đóng góp thực tế tại các dự án.

Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng

Phúc lợi & điều kiện làm việc: Cơ chế chuyển đổi trạng thái (Active Cool-down): Sau các chiến dịch hoặc dự án dài hạn liên tục, công ty ưu tiên tạo không gian và thời gian để bạn chuyển đổi trạng thái sang nghỉ ngơi, đào tạo và phục hồi năng lượng, chuẩn bị cho những nấc thang tiếp theo.

Đầy đủ các chế độ bảo hiểm, y tế, phúc lợi theo quy định của Nhà nước và các chính sách ưu việt riêng của Tập đoàn.

Môi trường làm việc cởi mở, minh bạch và số hóa toàn diện.

Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp và bảo hiểm tai nạn 24/24 ngoài chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

Các chương trình đào tạo phát triển năng lực cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ, retreat, teambuilding.