Trợ Lý Đặt Phòng (NSDLD/144225)
Chi tiết việc làm
Trách nhiệm
Báo giá chính xác và nhanh chóng theo chính sách giá hiện hành. Phối hợp với các cơ sở, bộ phận lễ tân, buồng phòng, và các bộ phận liên quan để xác nhận tình trạng phòng và đảm bảo dịch vụ sẵn sàng cho khách.
Nhiệm vụ
Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua các kênh: hotline, tổng đài, Zalo, Facebook, email, website,... Tư vấn cho khách hàng về các loại phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ đi kèm. Nhập và ghi nhận thông tin đặt phòng của khách lên hệ thống phần mềm của công ty/cơ sở. Lưu trữ thông tin đặt phòng và cập nhật tình trạng phòng thường xuyên. Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách (nếu có) liên quan đến quá trình đặt phòng. Thực hiện các báo cáo định kỳ về số lượng đặt phòng, tình trạng phòng, tỉ lệ hủy,... theo yêu cầu của quản lý.
Quyền hạn
Xử lý các yêu cầu thay đổi hoặc hủy phòng từ khách hàng.
Yêu cầu học vấn
- Trình độ phổ thông cao nhất: Tốt nghiệp Trung học phổ thông
- Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Cao đẳng
Yêu cầu khả năng làm việc
Quyền lợi
- Hỗ trợ ăn (1 bữa).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Yêu cầu về thời gian: Hành chính
Yêu cầu về kỹ năng và các mức độ ưu tiên ⌄
Việc làm tương tự
Trợ lý Chủ tịch HĐQT (Mảng Tài chính kế toán)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DANKO
Hoạt động, dịch vụ khác
Trợ lý tổng giám đốc (Sản xuất)
CÔNG TY CỔ PHẦN STAVIAN HÓA CHẤT
Hoạt động, dịch vụ khác
Thư Ký Chủ Tịch
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TMT
Hoạt động, dịch vụ khác
Thư Ký Dự Án
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHIỆP NSN
Hoạt động, dịch vụ khác
